À l’ère des besoins numériques croissants, Orange Réunion-Mayotte continue de jouer un rôle central dans l’évolution des réseaux mobiles sur ces îles.
Depuis l’introduction de la 2G, chaque étape technologique, de la 3G à la 4G, et aujourd’hui la 5G a permis à Orange de répondre avec efficacité aux attentes de ses utilisateurs. Ce parcours d'innovation atteint une nouvelle étape décisive : la fin de la 2G, prévue pour ce 31 décembre 2024. Aux Antilles-Guyane ce sera prévu pour le 31 décembre 2025.
En 2022, Orange a annoncé son intention de simplifier et moderniser ses infrastructures en se concentrant sur les technologies les plus récentes. Les raisons de ce choix sont multiples :
- Performance accrue : Les réseaux 4G et 5G offrent une connectivité plus rapide et une meilleure gestion des volumes croissants de données.
- Efficacité énergétique : Ces technologies consomment moins d’énergie, contribuant à un fonctionnement plus durable.
- Sécurité renforcée : La 4G et la 5G sont équipées de protections avancées contre les cybermenaces.
- Optimisation des fréquences : La réutilisation des bandes de la 2G et, à terme, de la 3G, permettra d’améliorer la qualité du réseau 4G/5G sur l’ensemble du territoire.
- 99,9 % de la population bénéficie de la 4G.
- Plus de 80 % des habitants ont déjà accès à la 5G.
Cette transition s’accompagne d’un renforcement constant des infrastructures pour garantir une connectivité stable et rapide dans les zones les plus sollicitées.
Pour continuer à profiter du réseau Orange après le 31 décembre 2024, les clients devront utiliser un mobile compatible au minimum avec la 3G. Ceux disposant encore d’appareils uniquement 2G sont invités à effectuer une mise à jour de leur équipement.
Orange propose plusieurs solutions pour faciliter cette transition :
- Équipements accessibles : Une gamme de téléphones compatibles 4G et 5G est disponible dans les boutiques Orange.
- Consommation responsable : Les clients peuvent recycler leurs anciens téléphones ou opter pour des appareils reconditionnés.
- Accompagnement personnalisé : Les conseillers Orange, en boutique ou via le service client (456), sont disponibles pour vérifier la compatibilité des appareils et guider les utilisateurs dans leur choix.
Avec Orange Réunion-Mayotte, l’innovation et la connectivité se conjuguent pour préparer l’avenir numérique de l’île, tout en soutenant des pratiques responsables.
