L’ARCEP, l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques, des Postes et de la distribution de la presse, a rendu publics le 11 Mars, les résultats de son enquête annuelle sur la qualité des services mobiles des opérateurs télécom dans les DROM.
Orange est classé n°1 ou n°1 ex-aequo en voix, sms et Internet mobile sur 19 des 22 critères mesurés à la Réunion :
n°1 ou n°1 ex aequo sur 8 des 11 critères voix/sms
n°1 ou n°1 ex aequo sur 11 des 11 critères pour l’Internet mobile
Orange propose les meilleurs débits :
- en téléchargement de fichiers, avec un débit moyen descendant de 63 Mb/s
- en envoi de fichiers, avec un débit moyen montant de 20,7 Mb/s
Comme en 2018 et 2019, ces résultats montrent qu’Orange continue d’offrir à ses clients le meilleur réseau mobile et la meilleure qualité de service à la Réunion :
- n°1 sur les débits en téléchargement et envoi de fichiers
- n°1 sur le streaming vidéo YouTube HD en qualité parfaite
- n°1 sur les appels de qualité parfaite
- n°1 sur le taux de débits descendants supérieur à 3 Mb/s avec 96,5% de fichiers téléchargés à plus de 3 Mb/s
Jean Marc ESCALETTES, Directeur Orange Réunion Mayotte déclare : « Cette première place est un grand succès pour Orange. Elle est le fruit de l’expertise et de l’engagement des femmes et des hommes d’Orange qui œuvrent chaque jour pour déployer les réseaux, assurer leur maintenance et apporter à tous nos clients la meilleure qualité de service sur l’ensemble du territoire. Ce savoir-faire et cette capacité de mobilisation sont autant de gages de confiance et de qualité qui permettront à Orange de proposer à nos clients, le meilleur de la 5G ».
Orange est classé n°1 ou n°1 ex-aequo en voix, sms et Internet mobile sur 19 des 22 critères mesurés à la Réunion :
n°1 ou n°1 ex aequo sur 8 des 11 critères voix/sms
n°1 ou n°1 ex aequo sur 11 des 11 critères pour l’Internet mobile
Orange propose les meilleurs débits :
- en téléchargement de fichiers, avec un débit moyen descendant de 63 Mb/s
- en envoi de fichiers, avec un débit moyen montant de 20,7 Mb/s
Comme en 2018 et 2019, ces résultats montrent qu’Orange continue d’offrir à ses clients le meilleur réseau mobile et la meilleure qualité de service à la Réunion :
- n°1 sur les débits en téléchargement et envoi de fichiers
- n°1 sur le streaming vidéo YouTube HD en qualité parfaite
- n°1 sur les appels de qualité parfaite
- n°1 sur le taux de débits descendants supérieur à 3 Mb/s avec 96,5% de fichiers téléchargés à plus de 3 Mb/s
Jean Marc ESCALETTES, Directeur Orange Réunion Mayotte déclare : « Cette première place est un grand succès pour Orange. Elle est le fruit de l’expertise et de l’engagement des femmes et des hommes d’Orange qui œuvrent chaque jour pour déployer les réseaux, assurer leur maintenance et apporter à tous nos clients la meilleure qualité de service sur l’ensemble du territoire. Ce savoir-faire et cette capacité de mobilisation sont autant de gages de confiance et de qualité qui permettront à Orange de proposer à nos clients, le meilleur de la 5G ».